Adakah Sesetoto menjual data peribadi saya kepada syarikat lain?

Tidak, sama sekali. Sesetoto tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya dikongsi dengan rakan kongsi operasi yang diperlukan (seperti pembekal pembayaran dan perkhidmatan KYC) semata-mata untuk membolehkan kami memberikan perkhidmatan kepada anda, dan semua ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya daripada Sesetoto?

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui sembang langsung 24/7 dalam platform Sesetoto atau dengan menghantar e-mel kepada support@sesetoto.fun dengan tajuk "Permintaan Akses Data Peribadi". Sertakan nama penuh dan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan, dan salinan data akan dihantar kepada anda dalam masa 14 hari bekerja.

Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun Sesetoto?

Apabila anda menutup akaun Sesetoto, data peribadi anda tidak akan dipadam serta-merta. Di bawah Akta Anti Pengubahan Wang Haram (AMLA) dan keperluan kawal selia lain, kami diwajibkan menyimpan rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC anda selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun. Selepas tempoh penyimpanan mandatori ini tamat, data anda akan dipadam secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Bolehkah saya berhenti menerima e-mel promosi daripada Sesetoto?

Ya, anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada Sesetoto pada bila-bila masa. Klik pautan "Berhenti Langgan" di bahagian bawah mana-mana e-mel promosi kami, atau log masuk ke akaun anda dan laraskan tetapan notifikasi di bahagian Profil. Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk membuat perubahan ini. Perlu diambil perhatian bahawa anda masih akan menerima e-mel transaksional penting berkaitan akaun anda.

Adakah data saya selamat semasa menggunakan aplikasi mudah alih Sesetoto?

Ya. Aplikasi mudah alih Sesetoto untuk Android dan iOS menggunakan tahap keselamatan yang sama seperti laman web kami — termasuk penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data, pengesahan dua faktor pilihan, dan pemantauan keselamatan sekeliling masa. Kami mengesyorkan anda memuat turun aplikasi hanya daripada sumber rasmi dan sentiasa mengemas kini kepada versi terbaru untuk mendapat perlindungan keselamatan yang terkini.

Dasar Privasi Sesetoto – Perlindungan Data Peribadi Ahli

1. Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi Sesetoto. Dokumen ini adalah perjanjian antara anda sebagai ahli dan Sesetoto selaku pengendali data yang bertanggungjawab di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan mendaftar dan menggunakan platform kami di sesetoto.fun, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.

Sesetoto adalah platform hiburan dalam talian yang menyediakan pelbagai permainan dan peluang taruhan kepada pengguna Malaysia yang berumur 18 tahun ke atas. Dalam operasi harian kami, kami mengumpul sejumlah maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab kepada setiap ahli kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua saluran perkhidmatan Sesetoto — termasuk laman web sesetoto.fun, aplikasi mudah alih Android dan iOS, dan sebarang saluran komunikasi rasmi yang lain. Tarikh berkuat kuasa dasar ini adalah seperti yang tertera di bahagian hero halaman ini.

Komitmen Kami kepada Anda

Kami percaya bahawa kepercayaan adalah asas hubungan jangka panjang antara Sesetoto dan ahli-ahlinya. Privasi data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan penuh kesungguhan setiap hari.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

Sesetoto mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Data ini dibahagikan kepada beberapa kategori utama:

Data Pengenalan Diri

Nama Penuh No. MyKad / Pasport Tarikh Lahir Jantina Alamat Kediaman Nombor Telefon Alamat E-mel

Data Kewangan dan Transaksi

Nama Bank & No. Akaun Rekod Deposit Rekod Pengeluaran Sejarah Transaksi ID Dompet Digital

Data Teknikal dan Penggunaan

Alamat IP Jenis Pelayar Jenis Peranti Log Aktiviti Data Lokasi Data Penggunaan Platform

Nota Penting

Sesetoto tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua pemprosesan kad dilakukan oleh pembekal pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI-DSS. Kami hanya menerima token rujukan transaksi, bukan data kad anda yang sebenar.

3. Cara Kami Mengumpul Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa kaedah yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform Sesetoto:

Pendaftaran Akaun — Semasa anda mendaftar akaun baru di Sesetoto, anda secara sukarela memberikan maklumat peribadi asas seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir.
Proses KYC — Untuk mematuhi keperluan undang-undang AML dan KYC, kami mengumpul salinan dokumen pengenalan diri seperti MyKad dan bukti alamat semasa proses pengesahan identiti.
Transaksi Kewangan — Setiap deposit dan pengeluaran yang anda lakukan di platform meninggalkan rekod transaksi yang kami simpan untuk tujuan pematuhan dan keselamatan.
Penggunaan Platform — Sistem kami secara automatik merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, dan corak penggunaan semasa anda menggunakan platform.
Komunikasi dengan Sokongan — Sebarang komunikasi yang anda lakukan dengan pasukan sokongan Sesetoto, sama ada melalui sembang langsung atau e-mel, mungkin direkod untuk tujuan latihan dan kawalan kualiti.
Kuki dan Teknologi Penjejakan — Platform kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan.

4. Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Sesetoto menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan dengan jelas. Berikut adalah jadual lengkap tujuan penggunaan data dan asas undang-undang yang mendasarinya:

Tujuan Penggunaan	Jenis Data	Asas Undang-undang
Pengesahan identiti & KYC	Pengenalan diri, dokumen rasmi	Kewajipan undang-undang (AML)
Pemprosesan deposit & pengeluaran	Data kewangan, bank	Pelaksanaan kontrak
Sokongan pelanggan	Nama, e-mel, rekod komunikasi	Kepentingan sah
Keselamatan & pencegahan penipuan	IP, log aktiviti, corak penggunaan	Kepentingan sah
Pematuhan kawal selia	Semua kategori data	Kewajipan undang-undang
Penambahbaikan platform	Data teknikal, analitik	Kepentingan sah
Komunikasi pemasaran	E-mel, nombor telefon	Kebenaran eksplisit anda

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran baru daripada anda terlebih dahulu. Jika anda ingin menarik balik kebenaran untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa, anda boleh berbuat demikian melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Sesetoto tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data tertentu dengan pihak ketiga yang dipercayai atas sebab-sebab yang sah. Semua perkongsian data ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran

Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go, dan GrabPay semata-mata untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.

Pembekal Pengesahan KYC

Dokumen pengenalan diri dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah bagi memenuhi keperluan KYC dan AML yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Platform Analitik

Data penggunaan yang telah dianonimkan dikongsi dengan platform analitik untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan membuat penambahbaikan berterusan.

Pihak Berkuasa Berkaitan

Dalam keadaan di mana kami diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, Sesetoto akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa pengawalseliaan atau penguatkuasaan undang-undang.

Jaminan Kami

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi data anda mengikut piawaian yang setara atau lebih tinggi daripada Dasar Privasi Sesetoto ini.

6. Langkah Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan adalah keutamaan mutlak Sesetoto. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

Penyulitan SSL 256-bit — Semua data yang dihantar antara pelayar atau aplikasi anda dan pelayan Sesetoto dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga boleh mencelah atau membaca data anda.
Pelayan Selamat Berbilang Lapisan — Data anda disimpan di pusat data yang dilindungi dengan firewall, sistem pengesanan pencerobohan, dan kawalan akses fizikal yang ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses pelayan.
Pengesahan Dua Faktor (2FA) — Kami menyediakan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun ahli bagi menambah satu lapisan perlindungan tambahan yang ketara terhadap akses tanpa kebenaran.
Pemantauan Sekeliling Masa — Pasukan keselamatan siber Sesetoto memantau platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan dengan segera.
Audit Keselamatan Berkala — Kami menjalankan audit keselamatan oleh pihak bebas yang bertauliah secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang material, kami akan memaklumkan kepada ahli-ahli yang terjejas dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

7. Dasar Kuki (Cookies)

Sesetoto menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda semasa anda melawati laman web kami. Ia membolehkan platform kami mengenali anda, mengingati pilihan anda, dan menyediakan pengalaman yang lebih baik dan lebih peribadi.

Jenis Kuki	Tujuan	Boleh Dinyahdayakan?
Kuki Penting	Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan sesi selamat	Tidak (diperlukan)
Kuki Keutamaan	Mengingati tetapan dan pilihan anda seperti bahasa dan zon masa	Ya
Kuki Analitik	Membantu kami memahami cara platform digunakan untuk penambahbaikan	Ya
Kuki Keselamatan	Mengesan aktiviti penipuan dan melindungi akaun anda	Tidak (diperlukan)

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform Sesetoto dan menghalang anda daripada menggunakan beberapa ciri tertentu.

8. Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkenaan data peribadi anda yang Sesetoto simpan. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya:

1

Hak Akses

Anda berhak meminta dan menerima salinan data peribadi yang Sesetoto simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

2

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera tanpa caj.

3

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman sepenuhnya dalam kes tertentu.

4

Hak Membantah

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Bantahan akan dikuatkuasakan dengan segera.

5

Hak Kemudahalihan Data

Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda memilih untuk berbuat demikian.

6

Hak Menarik Kebenaran

Jika pemprosesan data anda adalah berdasarkan kebenaran, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung dalam platform atau melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

9. Tempoh Penyimpanan Data

Sesetoto menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dikumpul atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan kami:

Data Akaun Aktif — Data peribadi akaun yang aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas akaun ditutup bagi tujuan pematuhan undang-undang.
Rekod Transaksi Kewangan — Rekod semua transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan Akta Anti Pengubahan Wang Haram (AMLA) Malaysia.
Dokumen KYC — Dokumen pengesahan identiti disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan dengan ahli berakhir, atau lebih lama jika diwajibkan oleh pihak berkuasa.
Log Komunikasi Sokongan — Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
Data Analitik — Data penggunaan yang telah dianonimkan mungkin disimpan tanpa had masa untuk tujuan penambahbaikan platform, memandangkan tiada maklumat peribadi yang dapat dikenal pasti.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri. Pemadaman dilakukan secara sistematik dan teratur mengikut jadual pengurusan rekod kami.

10. Perlindungan Kanak-kanak

Sesetoto adalah platform hiburan dalam talian yang khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius dan tidak menerima pendaftaran daripada sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun dalam keadaan apa pun.

Semua pemohon akaun baru dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa pendaftaran dan melalui proses KYC yang ketat. Sekiranya kami mendapati bahawa akaun telah didaftarkan oleh seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua baki akan dipulangkan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Amaran Kepada Ibu Bapa dan Penjaga

Sekiranya anda percaya bahawa anak di bawah umur anda telah mendaftar atau menggunakan platform Sesetoto, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung 24/7 dalam platform. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun tersebut.

11. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Sesetoto berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baru, atau penambahbaikan kepada platform kami. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman ini.

Sekiranya pindaan yang dibuat adalah material dan ketara — contohnya, perubahan kepada jenis data yang dikumpul atau cara data dikongsi — kami akan memaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Ini memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan tersebut dan membuat keputusan yang bermaklumat.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Tarikh pindaan terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform Sesetoto selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

12. Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Sesetoto mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Sembang Langsung 24/7

Cara paling pantas untuk mendapat bantuan. Klik ikon sembang dalam platform untuk berhubung dengan ejen kami.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan privasi anda kepada kami di: [email protected]

Masa Respons

Kami berazam untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 2 hari bekerja atau lebih cepat.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di bawah PDPA 2010.